Souriez monsieur !

   Une des choses que je supporte le moins dans la vie c'est de faire une réclamation, de me battre avec un service client ou tout autre réboursement et consoeurs... Pourquoi ? Et bien parceque je reçois ce genre de coup de fil tout les jours au travail... alors que ce n'est pas du tout mon travail ! Je peux être sûr que dans une journée quand mon téléphone sonne il y a une chance sur dix que ce soit un client qui appelle pour se plaindre... Oui, mais voilà moi j'en rien à faire des clients, premièrement je ne peux pas les voir en peinture et de deux je peux rien pour eux car ce n'est pas mon taff de les gérer... Oui mais voilà, le numéro de ma ligne est presque publique et non sur-taxé... ils ont vite fait le choix entre 0,34€la minute et moi... et bien c'est moi !

-" Mais, j'en ai rien à foutre madame que le service client ne répond pas et que cela fait deux semaines que vous essayez de les avoir ! Vous me déranger là ! Quoi ? 90€ de facture téléphone à cause de nous ? Soyez heureuse, j'ai déjà entendu pire... allez aurevoir !... tut tut tut"

    Aujourd'hui, je me décidais à déposer mon dossier de passeport, la veille je suis allé faire quelques photos chez le photographe en bas de chez moi... 10euros... pour six photos... pas terrible en plus... j'avais juste une tête de terroriste dessus...

-"Pour les photos de passeport monsieur, ne souriez pas"
- "Ho ! vous savez ça... ça ne va pas être trop compliqué... je m'économise côté sourire...

   Après le taff, je me présente donc à la mairie et miracle ! Il n'y avait presque-personne ! Je passe vite, lorsque je voie la tête de la conseillère dodeliner de gauche à droite...

-" Ha non, monsieur, les photos ça va pas aller... elles sont mal cadrées... elles sont pas aux normes... elles ne vont pas passer pour le passeport..."
Moi - "Ha bon, pourtant je suis allé les faire chez un photographe"
- "Je vais demandé confirmation... JACQUELINE !!! regarde un peu les photos... elles sont pas aux normes... [...] ... c'est bien ce que je vous disais monsieur, il va falloir en refaire..."

   Sur ce, le chef de service intervient me disant que le photomaton de la mairie est aux normes pour les cartes d'identité et les passeports. Je le regarde tout de même d'un air un peu dubitatif mais il me soutient que tout ira bien. Je représente mes clichés photomaton à la conseillère qui roule des yeux, me disant que "non" les photomatons ne sont pas agréés... s'en suit une longue discussion avec son supérieur qui semble t'il s'est fait avoir par le distributeur de photomaton (ha ! l'administration...).

   ...17h10, la marie ferme à 17h30... et je veux impérativement que mon dossier soit bouclé aujourd'hui car je n'aurais pas l'occasion de revenir de si tôt. Je fonce donc chez un photographe conseillé par la madame du guichet. J'arrive, clic, clac, cloc... c'est dans la boite... 5,5€... en plus elles sont plutôt sympa... J'y retourne 17h26... la dame du guichet m'attend... deux coups de tampon et hop, l'affaire est dans la boite...

   Il ne me reste plus qu'à m'occuper du premier photographe un peu poliopathe qui m'a refourgué ces photos de merde. J'arrive... zen... je lui explique la situation... zen... il lui tout de go m'annonce qu'un remboursement n'est pas possible que je n'avais cas revenir pour en refaire d'autres...

   Gentiement... je lui explique que s'il n'avait pas fait un boulôt de merde peut-être je serais revenu mais quand je suis déçu d'un commerçant je ne reviens jamais et en plus je n'avais pas le temps... il regarde à nouveau les photos et avoue que oui, elles ne sont pas aux normes.. mais que je n'avais qu'à revenir...

-" PUTAIN ! tu voies qu'elles ne sont pas aux normes aux premier coup d'oeil et en plus tu oses me les vendre et ne pas me les rembourser ! TU TE FOUS PAS UN PEU DE MA GUEULE !!!
-"Fallait revenir en refaire ici, monsieur...ou vous pouvez toujours les utiliser pour autrechose..."
-" ... [...] ... MAIS JE VAIS TE LES FAIRE BOUFFER MOI, TES PHOTOS DE MERDE !!!"

Bon... je repars décidé à ne pas faire montre de plus de grabuge... j'allais pas faire d'avantage de scandale pour 10€... mais pour le principe...

je les ai un peu là...